AVANTAGES | NOTRE FONCTIONNEMENT

 

Une mise en place simple et rapide

 

HEC Propreté Particuliers est l'employeur direct de votre intervenant(e) à domicile. Vous êtes ainsi libéré de toute contrainte administrative.

 

 

 

 

                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 > Contactez-nous au : 06 37 14 11 15

 
Vous allez obtenir une prise de rendez-vous afin de bénéficier d'une visite gratuite d'évaluation de vos besoins à votre domicile.
 

2 > Evaluation gratuite de vos besoins

 
Un chargé de clientèle HEC Propreté Particuliers se déplace à votre domicile afin d'évaluer vos besoins. Il définira avec vous quelle prestation est la plus adaptée à vos attentes en fonction de votre budjet. Vous êtes libre de choisir les jours et les heures d'intervention qui vous conviennent.
 

3 > Devis gratuit

 
Un devis personnalisé vous est remis avec le détail des prestations souhaitées, la durée, la périodicité et le coût avant et après la réduction fiscale de 50%.
 

4 > Intervention à domicile

 
Après avoir accepté le devis prestation de services, HEC Propreté Particuliers vous présentera l'intervenant recruté et sélectionné en fonction de vos besoins et de vos attentes. Vous lui précisez vos besoins et consignes particulières.
Il effectue ainsi sa prestation en respectant vos consignes et votre vie privée. Un carnet de liaison et mis à votre disposition afin de communiquer facilement avec lui. 
 

5 > Suivi des prestations et de la qualité

 
Votre satisfaction est notre priorité. HEC Propreté Particuliers assure le suivi des prestations et de la qualité par :
- une visite de contrôle et d'un appel téléphonique à l'issue de la première prestation.
- un appel téléphonique tous les mois
Le responsable HEC Propreté Particuliers de votre secteur reste à votre écoute et à votre disposition pour toutes questions.
 
Dans le cadre de nos engagements qualité,vous bénéficiez de la garantie "Satisfait ou Satisfait"
 

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